メールボックスに「Microsoft」を名乗るメールが届いたとき、まず疑うのは「フィッシング詐欺」でしょう。実際、Microsoftを騙った偽メールはとても多く出回っています。
しかし、中には 本当にMicrosoftから送られている正規の通知 もあります。今回は「正規だけど誤解しやすい通知メール」の例を紹介し、どう確認すれば安心できるのかを解説します。
今回の例：「Microsoft顧客契約を承諾しました」
ある日、こんな件名のメールが届きました。
件名: お客様の組織が Microsoft 顧客契約を承諾しました
一見すると「勝手に契約された!?」「アカウントを乗っ取られた!?」と焦る内容です。
しかし、実際にヘッダ情報やリンク先を確認すると、このメールは Microsoft公式の通知 でした。
正規メールかどうかを見分けるポイント
| チェック項目 | 正規メールの例 | 偽装メールの例 |
|---|---|---|
| 送信元ドメイン | microsoft.com から送信、SPF/DKIM/DMARC pass | 無関係なドメインから送信 |
| 受信経路 | outbound.protection.outlook.com 経由 | 不明な海外サーバー経由 |
| 本文リンク | aka.ms / microsoft.com | 不審な外部ドメイン |
なぜこの通知が届くのか？
Microsoft 365 や Azure を利用していると、Microsoft顧客契約（MCA） への同意が必要になります。
組織内の管理者が承諾すると、その旨を組織宛に通知する仕組みです。
つまり、フィッシングではなく「正規の契約通知」 ですが、組織内で誰が操作したのかを確認する必要があります。
届いたときの対応方法
- 本文リンクを踏まずに、公式ポータルに直接ログイン
- Microsoft 365 管理センター: https://admin.microsoft.com/
- Azure ポータル: https://portal.azure.com/
- 「課金情報」や「契約」を確認し、誰が承諾したのかチェック
- 心当たりがなければ、他の管理者に確認
まとめ
- Microsoftを名乗る通知メールには 偽物と本物が混在 している
- 今回の「顧客契約承諾通知」は 正規のMicrosoftメール だが、確認は必須
- 怪しいときは ヘッダ情報とリンク先ドメイン をチェックする習慣をつけよう
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2025年9月～10月に検索が増えた理由
Microsoftは2025年9月30日に利用規約（MSA）を更新し、同時期に顧客契約（MCA）の受諾確認メールを送信しました。このため「本物なのか」「詐欺メールでは？」と疑う人が増え、検索需要が一時的に急増しています。
よくある質問（FAQ）
Q. 「顧客契約を承諾しました」メールは偽装の可能性は？
A. 件名や差出人が正しくても偽装される可能性があります。リンク先URLを必ず確認し、microsoft.comドメイン以外ならクリックしないでください。
Q. 本物の送信元ドメインは？
A. Microsoft公式は「@microsoft.com」または「@accountprotection.microsoft.com」を使用します。それ以外は要注意です。
